This is a podcast episode titled, Les tendances des consommateurs connectés | Salesforce Actus. The summary for this episode is: Salesforce publie la quatrième édition de son étude Focus sur le client connecté : 15600 consommateurs et acheteurs dans 27 pays, interrogés sur leurs habitudes de consommation en ligne, à l'heure du Covid. Découvrez-en les grandes lignes ici. 👉 Retrouvez les dernières actualités du monde du CRM dans le podcast #SalesforceActus ainsi que sur le site Presse https://www.salesforce.com/fr/company/news-press/. 👉 Salesforce, le leader du CRM, aide les entreprises à se rapprocher de leurs clients. Sur cette chaîne, vous trouverez des démos de nos produits et des témoignages de nos clients. 👉 Retrouvez-nous sur : Notre site : https://www.salesforce.com/fr/ Twitter : https://twitter.com/salesforcefr Facebook : https://www.facebook.com/salesforcefrance Instagram : https://www.instagram.com/salesforcefr/