Ultra Premium Direct : une expérience client qui a du chien | Succès Client
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DESCRIPTION
Des croquettes amoureusement cuisinées à Agen (Lot-et-Garonne), riches en aliments de qualité, respectueuses du régime alimentaire des chiens et des chats, vendues en direct et par abonnement avec 40 % d’économies à la clé, telle est la recette du succès d’Ultra Premium Direct. L’entreprise, qui a tout misé sur le digital, a adopté le CRM de Salesforce pour affiner sa connaissance client et délivrer une expérience d’achat au poil.
Cet entretien fait partie d'une série de cinq qui a été enregistré pendant notre évènement Salesforce Live France au mois d'avril.
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